안녕하세요.
평소 태블릿으로 학습하는데 네트워크 연결이 안 된다고 해서 휴대폰으로 들어가니 폰으로도 연결이 안 된다고 합니다.
데스크탑에서는 되지만 마이크 녹음을 하려면 태블릿으로 해야하는데...
무슨 문제 때문인가요?
회원님, 안녕하세요?
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
리틀팍스 앱 업데이트 이후 일부 기기에서 앱이 정상적으로 실행되지 않는 문제가 확인되었습니다. 현재는 수정이 완료되어 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
번거로우시겠지만, 아래 방법으로 조치하신 후 다시 이용해 주시기 바랍니다.
■ 안드로이드
설정 > 애플리케이션(앱) > Little Fox > 저장공간으로 이동 > 캐시 삭제와 데이터 삭제를 모두 진행
> 리틀팍스 앱을 삭제한 후, Google Play 스토어에서 다시 설치
■ iPhone(iOS)
리틀팍스 앱을 삭제 > App Store에서 리틀팍스 앱을 다시 설치
※ 앱을 삭제 후 다시 설치하면 저장된 데이터도 함께 초기화됩니다.
위 방법으로도 같은 문제가 계속 발생한다면, 이용 중인 기기명(모델명)과 운영체제 버전(Android/iOS 버전)을 함께 적어 다시 문의해 주시면 확인 후 도움을 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 앞으로 더 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
회원님, 안녕하세요?
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
리틀팍스 앱 업데이트 이후 일부 기기에서 앱이 정상적으로 실행되지 않는 문제가 확인되었습니다. 현재는 수정이 완료되어 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
번거로우시겠지만, 아래 방법으로 조치하신 후 다시 이용해 주시기 바랍니다.
■ 안드로이드
설정 > 애플리케이션(앱) > Little Fox > 저장공간으로 이동 > 캐시 삭제와 데이터 삭제를 모두 진행
> 리틀팍스 앱을 삭제한 후, Google Play 스토어에서 다시 설치
■ iPhone(iOS)
리틀팍스 앱을 삭제 > App Store에서 리틀팍스 앱을 다시 설치
※ 앱을 삭제 후 다시 설치하면 저장된 데이터도 함께 초기화됩니다.
위 방법으로도 같은 문제가 계속 발생한다면, 이용 중인 기기명(모델명)과 운영체제 버전(Android/iOS 버전)을 함께 적어 다시 문의해 주시면 확인 후 도움을 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 앞으로 더 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.